「HUION」の液晶タブレットのペンが全く反応しなくなったときの対処法

どうもこんにちは、リノです。

いやぁ~すごく焦りました

リノ

先日、安価でコスパに優れている「HUIONのペンタブレット」に不具合が発生して、ペンが突然全く反応しなくなってしまいました。

5時間ほど情報を漁ってみて試行錯誤し、やっとの思いで直りましたが、

中華製タブレットは国内メーカーと違い、どうにも情報が少ないので直すのに一苦労でした。

この記事では、「ペンタブレットのペンが反応しなくなった場合の対処法」について書いていきたいと思います。

MEMO
主に「HUION」をはじめとする「まだ情報が少ない中華製のペンタブメーカーの不具合への対処法」について、備忘録も兼ねて書いていきます。

ペンが全く反応しなくなった

平成の終わりも間近である20XX年12月下旬、事件は突如起こった。

『HUION』のペンタブレットのペンが、どうにもこうにも全く反応しなくなってしまったのだ。

そこですぐさまネット検索を駆使することにしたリノ。

しかしワコムのような国内メーカーと違い、どうにも不具合への対処情報が少ないため、それっぽい記事は1つしか出てくることはなかった・・・

(参考記事↓)

ペンが反応しなくなったら実践するべき5つのこと

①再起動する

基本的にどんなパソコン関係のトラブルでも当たり前ですが、まずは「パソコンを再起動」して、それでも反応しないかどうかを確認しましょう。

②ペンが充電されているかの確認をする

上の参考記事でも書かれていますが、次に行うべきことは「ペンがしっかり充電されているか?」を確認してください。

以前に私もペンが動かなくなったとき、しっかり充電されていなかったことが原因だったということがありましたので、充電すれば感知するようになる場合も多いです。

メーカーや型によって充電時間は異なりますが、基本的には2時間もあれば充電が満タンになるはずです。(私の方は1時間で完了します)

パソコンでの充電は遅くて不便なので、急速充電器を使うと便利でしょう。

③ペンタブレットドライバーのアンインストールを行う

次に行ってほしいことは「ペンタブレットドライバをアンインストールし、再度インストールを行う」です。

まずペンタブレットドライバをアンインストールしてください。

ダウンロードは各メーカーのホームページからダウンロードできます。やり方を解説すると以下です。

インストールのやり方1.『HUION』ならばこちらのページにアクセスする

2.自分の型番を選択

3.ダウンロードを押す

4.ペンタブレットかペンディスプレイかを選択(「ペンディスプレイ」とは液晶タブレットのことだと思っていただいて差し支えないです)

5.「ファイルをクリックしてダウンロードできます。

ちなみに「インストールができない問題が発生した人」は、上の人の記事でその葛藤が綴られているので参考にしてください。

どうやら上の記事の人はこのやり方で直ったらしいのですが、私のタブレットはそれでも全くの反応してくれませんでした。

④問題のあるデバイスを削除して再起動

ここまでやっても反応しなかった場合は、USBの読み取りに問題がある可能性が高いです。

USBが正常に認識できているかを確認して、認識できていないものをアンインストールするには、

「デバイス」を削除する方法1.「コントロールパネル」から「デバイスマネージャー」を開く

2.「デバイスマーネージャー」の下の方にある「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を開く

3.上の画像のような「Unknown Device」と表示されているUSBがあるかどうか確認する

4.「Unknown Device」と表示されているデバイスを「右クリック→削除→OK」を押す。

5.そのまま開いているウィンドウを全て閉じる

6.再起動し、接続してみてペンが反応するかどうか確認する

以上のことを行ってみましょう。詳しくはこちらの記事を読んでいただければ分かりやすいですよ。

⑤USBを全て削除(アンインストール)する

私もですが「④」のことを行っても全く変わらなかった場合は、USBドライバの認識に問題があるので、以下のことを行ってください。

USBデバイスを全て削除する方法1.あらかじめ「電源オプション」の「システム設定」から「電源ボタンを押したときの動作」を「シャットダウン」に変更

2.「デバイスマーネージャー」を表示し、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー内」の全てのデバイスを削除します(※するとマウスも反応しなくなります)

3.全てのUSBデバイスを[削除]したら、電源ボタンを押してシャットダウンし、また起動させます

4.そうすることによって(恐らく認識する機能までも再インストールされるため)、再び全てのドライバがインストールされ、認識される可能性が高くなる

長くなりましたがこれらのことを行ってようやく、私のペンは無事に感知するようになりました!

MEMO
こちらの記事に画像付きで解説されています。USB関係の問題だと思うならば、ここに書いてあること全てを実施することをオススメします。

これでも直らなかった場合は

これでも直らなかった場合はメールなり電話なりで「お問い合わせ」してみましょう。

『HUION』の場合は、こちらのページから連絡できます。

これらのことを行っても上手くいかなかった場合は、「USBのコードに異常があるか、パソコンかタブレットに問題があるか」のどれかだと思います。

別のパソコンで接続してみて、別のパソコンでも感知しなかった場合はタブレットに問題がある可能性が大きいです。

終わりに

以前にいろいろな記事で中華製タブレットはコスパが良くて、性能も悪くないのでオススメですが「サポートが充実していない」ということをお話してきました。

実際『ワコム』の液晶タブレットだった場合は検索したら対処法がたくさん出てきますし、「電話やメール」などでのサポートも充実しております。

これからペンタブレットまたは液晶タブレットを購入する方は、そういったサポート面も考慮して検討してみるのが良いでしょう。

【2018年】お絵かき初心者にオススメのペンタブレットを紹介!

そして、まだネット上ではこのような情報は少ないため、中華製タブレット利用者の助けとなれば幸いでございます。

なにはともあれ、解決してよかったです

リノ

シホ

壊れたとかじゃなくて良かったぁ

※もしも上の説明で分からないところがあれば、ご連絡ください。